Qué significa
“Al brindar acceso a todas las personas a lo largo de un continuo de experiencias y habilidades humanas”*, la accesibilidad es un componente inseparable de las iniciativas DEAI (Diversidad, Equidad, Accesibilidad e Inclusión). La accesibilidad de los museos también está contemplada en la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés, una ley que protege a las personas con discapacidad de la discriminación garantizando un mayor acceso, inclusión e igualdad de oportunidades).
Cómo se utiliza
Si se aborda el trabajo en los museos desde la perspectiva de la DEAI, la accesibilidad puede encontrarse en todos los puntos de contacto que cualquier persona tiene con un museo. Desde la navegación por los espacios in situ y en línea hasta la comprensión y el compromiso de lo que ofrece un museo, la accesibilidad significa abrir la experiencia del museo al público más amplio posible.
Tanto en el espacio museal como en las experiencias de los museos en línea, esto significa diseñar vías u ofrecer dispositivos que faciliten al usuario la navegación y optimicen la experiencia de una persona en el museo a pesar de sus limitaciones visuales, de movilidad, auditivas o cognitivas. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, proporcionar ayudas para la movilidad, como sillas de ruedas, así como rutas de guía táctiles e información visual en el edificio, garantizar un sitio web que cumpla las normas de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la web (WCAG) y diseñar programas para personas con discapacidad auditiva o visual.
Los profesionales del marketing, la comunicación y la participación del público deben aprovechar cualquier oportunidad para producir materiales que sean lo más accesibles posible, ya que así ayudan al museo a comunicarse con las audiencias y trabajan con diversos departamentos para transmitir las muchas formas en que el museo prioriza la accesibilidad para todos.
Por qué es importante
Si los museos existen para atraer al público, debemos ampliar nuestro concepto de diversidad para ir más allá de la raza, la etnia, el género, la interseccionalidad, la cultura, la religión o los factores socioeconómicos e incluir también todos los tipos de capacidad física. La accesibilidad abarca algo más que el mero cumplimiento organizativo; es una oportunidad a nivel de cada departamento para crear un entorno acogedor que permita a las personas acceder a experiencias a todos los niveles y ritmos.
*De la página de Diversidad, Equidad, Inclusividad e Inclusión de la Alianza Estadounidense de Museos